Многие приходили к святыне не один раз. У верующих была редкая возможность поклониться мощам любимого святого, которые в наши дни почивают в городке Бари на юге Италии. Можно было заказать молебен святителю Николаю о себе, о родных и близких, освятить на мощах икону, нательный образок или крестик; познакомиться с житиём великого святителя на сайте или приобрести соответствующую литературу, приобрести тексты молитв и акафиста.